سياسة الخصوصية

من نحن

مؤسسة أكتار للأعمدة والإنارة مصنع سعودي متخصّص في تصنيع وتوريد أعمدة الإنارة والقواعد الخرسانية، ومقرّه مدينة الرياض — حي السلي. وتُعدّ المؤسسة المسؤولة عن معالجة البيانات المشار إليها في هذه السياسة. تجد بيانات التواصل في نهاية الصفحة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين من المعلومات:

• معلومات تقدّمها بنفسك: عند تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب عرض سعر أو استفسار — مثل اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل مشروعك. لا يحتوي الموقع على نماذج تخزّن بياناتك لدينا؛ فالتواصل يتم عبر هذه القنوات مباشرة.
• معلومات تُجمع تلقائياً: عند تصفّحك للموقع نجمع بيانات فنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفّح والصفحات التي تزورها ومدّة الزيارة ومصدر الزيارة، وذلك عبر أدوات التحليل وملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التتبّع

نستخدم أدوات تحليل وإعلان من أطراف ثالثة — من بينها Google Ads و Google Analytics — لقياس تفاعل الزوّار مع الموقع وحركة المرور إليه، ولتحسين أداء حملاتنا الإعلانية. وتعتمد هذه الأدوات على ملفات تعريف الارتباط:

• Google Analytics (إصدار GA4) عبر Google Tag Manager — لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع وتحسينه.
• Google Ads — لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتتبّع التحويلات (مثل النقر على زر واتساب أو الهاتف)، باستخدام ملفات تعريف ارتباط ومعرّفات نقر الإعلان مثل ‎_gcl_aw‎ و ‎gclid‎.
• يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفّحك، علماً بأن تعطيلها قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار وخدمتك.
• تشغيل الموقع وتحسين تجربة الاستخدام والمحتوى.
• قياس وتحسين فعالية حملاتنا التسويقية والإعلانية.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الاقتضاء.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. وقد نشارك معلومات محدودة في الحالات التالية فقط:

• مزوّدو الخدمات: مثل Google (خدمتا Analytics و Ads) لأغراض التحليل وقياس الإعلانات، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• عند تواصلك معنا عبر واتساب: تخضع تلك المحادثة لسياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق واتساب وشركة Meta.
• الالتزام النظامي: قد نفصح عن المعلومات إذا تطلّب ذلك نظامٌ معمول به أو طلبٌ من جهة مختصّة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

أمن المعلومات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفشاء غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بشكلٍ مطلق.

حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، تتمتّع بالحقوق التالية، ويمكنك ممارستها بالتواصل معنا عبر البيانات في نهاية الصفحة:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف معلوماتك في الحدود التي يسمح بها النظام.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية (مثل واتساب أو خرائط جوجل). لا نتحمّل مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة لعملاء الأعمال والمقاولين والجهات، وليست موجّهة للأطفال دون سنّ الثامنة عشرة، ولا نجمع عن قصد أي بيانات منهم.

نقل البيانات خارج المملكة

قد تتم معالجة بعض البيانات الفنية (عبر مزوّدي خدمات مثل Google) على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، وذلك وفقاً لسياسات الخصوصية وضوابط الحماية الخاصة بهؤلاء المزوّدين.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقتٍ لآخر. سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» الموضّح في أعلاها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على السياسة المحدّثة.